1. Если перевод задерживается, это может быть связано со следующими причинами:
- Перевод был помечен как подозрительный интеллектуальной системой мониторинга мошенничества Perfect Money и обрабатывается вручную. Задержка носит временный характер, и средства будут зачислены, как только платеж будет проверен и подтвержден как законный.
- Некоторые внутренние переводы могут быть временно задержаны автоматической системой безопасности perfect money. Эти транзакции расследуются и обрабатываются в течение следующих 24 часов. Весьма вероятно, что средства будут зачислены на счет получателя при первой же возможности. это делается только для того, чтобы обеспечить сохранность ваших средств и предотвратить возможные незаконные действия.
2. Непроверенный счет Perfect Money потенциально может привести к задержке получения переводов
- Для решения проблем, связанных с непроверенными учетными записями: Мы рекомендуем получателю завершить процесс верификации, предоставив необходимые документы, удостоверяющие личность, и информацию. Верифицированные аккаунты имеют меньше ограничений и могут получать переводы без задержек.
- Обратитесь в службу поддержки клиентов Perfect Money для получения конкретных инструкций о том, как действовать дальше. Им может потребоваться дополнительная документация или информация, чтобы отменить задержку перевода.
3. Если получатель не видит Perfect Money transfer в своем аккаунте
- Дважды проверьте данные учетной записи получателя, чтобы убедиться в точности.
- Проверьте статус учетной записи Perfect Money получателя: Подтвердите получателю, что его учетная запись Perfect Money активна и находится в хорошем состоянии. Если их учетная запись приостановлена или ограничена по какой-либо причине, они, возможно, не смогут получать переводы.
- Обратитесь в службу поддержки клиентов Perfect Money, предоставив им детали транзакции, включая идентификатор транзакции и информацию об учетной записи получателя, для дальнейшего расследования и разрешения проблемы.
4. Использование VPN или прокси-серверов потенциально может привести к задержке переводов Perfect Money.
- Для устранения потенциальных проблем, связанных с использованием VPN или прокси-сервера: Временно отключите свой VPN или прокси-сервер при инициировании или получении переводов Perfect Money, чтобы убедиться, что используется ваш реальный IP-адрес.
Пожалуйста, обратите внимание, что в особых случаях или по техническим вопросам рекомендуется напрямую обращаться в службу поддержки Perfect Money за персональной помощью.
